国际文传电讯1月29日阿斯塔纳讯，通过哈国家纳税人协会进行的调查显示，2013年哈国内80%以上居民对税收机构税务服务表示满意。引起不满意的问题主要在于，部分人认为排队时间过长，服务速度慢，缺乏相关配套服务。与2012年相比，获取税务服务时间已经由三天缩短至半天，排队时间由16分钟增至20分钟。另一个问题在于收费不合理，目前税务部门向居民收取2%服务费和5.4%介绍费，企业分别收取1%和4%的费用。（刘博）
哈国内大部分人满意税务服务质量
来源：驻哈萨克经商参处
日期：2014-02-26