哈通社努尔苏丹5月5日电，哈萨克斯坦总统托卡耶夫当天接受《主权哈萨克斯坦报》采访时说：“为了更加有效地回应民众的诉求，我提出打造倾听型政府的理念。这是一个重要的开端。政府官员最主要的任务就是为人民服务，各级官员都应掌握这一真理。”
托指出，政府为支持本国企业采取了一系列措施，包括免除中小企业3年所得税，紧急状态期间对企业实施救助。政府推出“幸福家庭”计划，每年为1万户多子女家庭或残疾子女家庭提供住房；为多子女家庭和社会弱势群体提供新的救助措施，例如为多子女家庭发放物质补贴，帮助超过100万无抵押贷款（低于30万坚戈）借款人偿还债务，这些措施的目的都是为了提升民众福祉。
托谈到，国家通过了《教育工作者地位法》，未来4年内将教师工资水平提高一倍。这项工作将会系统开展，其他行业财政发放工资水平也会得到提升。国家推出“青年人才库”计划，遴选300名各领域的青年专家，其中很多人已经走上关键岗位。同时，责成有关部门制定新的青年政策综合规划，并将2020年确定为“志愿者年”。志愿者们在紧急状态期间忘我工作，这项工作还将持续开展。（驻哈萨克斯坦使馆经商处）