乌克兰国家新闻社7月3日消息，自然人存款保障基金副调度经理斯维特兰娜·列科鲁特表示，为获得退还的存款，破产银行的储户需携带护照和代码向清单中指定的代理银行的任何分支机构提出申请，这一过程大约需要15分钟。
列科鲁特表示，“在银行破产后，保障基金将在不晚于20个工作日内开始支付（储户的担保资金—编者注）。基金和破产银行的网站上将发布开始兑付的公告，网站上还将公布代理银行的清单，储户可与携带护照和代码前往这些任何分支机银行取资金。”
她强调，支付系统的运转完全是自动的。“这意味着个人不是只能在清单规定的指定分行，而是在任何分行（都可以办理）。所有存款人数据都在一个统一的数据库中，代理银行（一共13家）可以进入并查询应该付给储户多少钱。所有过程最多15分钟。”
自然人存款保障基金自银行业危机以来，共向破产银行储户支付了900亿格里夫纳。