乌克兰Liga新闻网12月24日消息，乌克兰EVO公司研究表明，2020年，乌克兰人在线购买的商品和服务总额比2019年增长了41％，达到1070亿格里夫纳。2019年为760亿格里夫纳。
研究中指出，“一年前，我们预计2020年电子商务将增长15％，但疫情大流行加快了增长趋势。互联网上出现了许多新卖家，大型的在线和离线商店和平台不断增强自身实力。”2020年， 乌克兰商品和服务在线销售在总销售额中的占比将提升至9％，而在中国这一比例为30％。同时，每单网购交易金额减少了10％，因为人们开始更频繁地网购更便宜的商品——衣服、食物、口罩。2020年购买量增长最快的是医疗用品—增长225％。其次是农产品（83％）、宠物用品（69％）和食品（43％）。
研究指出，2020年，商品和服务的在线支付数量增加了50％。15％的订单使用银行卡即时付款。阻碍在线支付增长的主要因素是卖方的交易成本平均是产品价格的2％。这一数字是欧洲国家的四倍。EVO预测，到2021年底，乌克兰在线销售额将增至1370亿格里夫纳。明年的主要趋势包括：出现安全的在线支付方式、运输成本下降以及卖方服务时间减少。